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常见问题

2010-11-08 来源:昆明电脑报价,昆明IT,云南电脑报价,云南IT,一二一商城,昆明电脑商城,昆明买电脑

问:一二一商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:一二一商城所售商品都是正品行货,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。一二一商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您也可以到一二一商城任一分公司售后部享受售后服务。
 
 
 
问:下单后,我能做什么?

 

答:如果是在线支付方式,请您尽快完成付款,待付款被确认后我们会立即为您发货,
如果选择自提或货到付款,您可以进入“一二一商城”,在“订单列表”中找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好收货或者上门自提的准备。
在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。

 

 

问:为什么我无法登陆商城?

答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。

 

问:工作时间?
答:客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务;
自提接待时间为周一至周日9:00-18:00。

 

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